POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: septiembre de 2026
LOMDEM, a través de su sitio web lomdem.com, reconoce la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de sus clientes, usuarios, proveedores, candidatos a vacantes y demás personas que suministren información a través de nuestros canales digitales.
La información personal suministrada será tratada de acuerdo con las finalidades informadas al titular y con la normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
1. Información que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción del usuario con LOMDEM, podemos recopilar información como nombre, número de teléfono, correo electrónico, información suministrada mediante formularios, datos necesarios para atender solicitudes comerciales y datos proporcionados voluntariamente durante procesos de selección de personal.
2. Procesos de selección y vacantes
Cuando una persona se postula a una vacante publicada por LOMDEM, podremos recopilar información de contacto, experiencia laboral, disponibilidad, respuestas a preguntas relacionadas con la vacante y demás información proporcionada voluntariamente por el candidato.
Esta información será utilizada para gestionar la postulación, evaluar el cumplimiento de los requisitos de la vacante, contactar al candidato y desarrollar el correspondiente proceso de selección.
La información podrá ser recibida mediante formularios disponibles en Facebook, Instagram, Meta u otros canales utilizados por LOMDEM para publicar oportunidades laborales.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para gestionar solicitudes y consultas; brindar atención al cliente; gestionar compras y comunicaciones comerciales cuando corresponda; contactar a personas que hayan solicitado información; administrar procesos de selección de personal; verificar información suministrada durante una postulación; contactar candidatos por teléfono o WhatsApp; y cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Uso de WhatsApp y otros canales
Cuando una persona proporciona su número telefónico o inicia una conversación con LOMDEM, podremos utilizar dicho número para responder su solicitud, continuar una conversación comercial o, en el caso de candidatos a vacantes, gestionar el proceso de selección correspondiente.
5. Formularios de Meta
LOMDEM puede utilizar formularios instantáneos y otras herramientas proporcionadas por Meta Platforms para recibir información de personas interesadas en productos, servicios o vacantes.
La información recibida a través de estos formularios será utilizada conforme a las finalidades indicadas en esta política y en el formulario correspondiente.
6. Protección de la información
LOMDEM adoptará medidas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
7. Compartición de información
Los datos personales no serán vendidos. Podrán ser tratados por proveedores tecnológicos, plataformas y prestadores de servicios cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios, gestionar comunicaciones, operar nuestros canales digitales o cumplir obligaciones legales.
8. Derechos del titular
El titular de los datos personales podrá solicitar conocer, actualizar y rectificar su información; solicitar información sobre el uso dado a sus datos; presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información; solicitar la supresión de sus datos cuando resulte procedente; y revocar la autorización otorgada en los casos permitidos por la legislación aplicable.
9. Autorización
Al suministrar voluntariamente información personal mediante nuestros formularios y canales, el usuario autoriza su tratamiento para las finalidades informadas, sujeto a los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
10. Contacto
Las solicitudes relacionadas con privacidad, protección y tratamiento de datos personales podrán ser enviadas a través de los canales oficiales de contacto publicados por LOMDEM en lomdem.com.
11. Cambios en esta política
LOMDEM podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario. La versión vigente estará disponible públicamente en este sitio web.